Privacy Policy

隱私政策

最後更新日期:2025年1月

AMPIBIANS旅行社重視您的隱私權,本隱私政策說明我們如何收集、使用和保護您的個人資訊

1. 資訊收集

我們可能收集以下類型的個人資訊:

  • 基本資訊:姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址
  • 預訂資訊:旅遊日期、行程選擇、特殊需求、付款資訊
  • 身份證明:護照號碼、身份證號碼(用於旅遊預訂)
  • 技術資訊:IP地址、瀏覽器類型、設備資訊、Cookie數據
  • 通訊記錄:與我們的客服團隊的往來郵件和訊息

2. 資訊使用

我們使用收集的資訊用於以下目的:

  • 處理和確認您的旅遊預訂
  • 提供客戶服務和支援
  • 發送預訂確認、行程更新和重要通知
  • 改善我們的服務和網站功能
  • 發送促銷資訊和特別優惠(需經您同意)
  • 遵守法律義務和解決爭議
  • 防止詐騙和確保交易安全

3. 資訊分享

我們可能在以下情況下分享您的個人資訊:

  • 服務提供商:與協助我們提供服務的第三方合作夥伴(如酒店、交通服務商)
  • 支付處理商:用於處理您的付款交易
  • 法律要求:當法律要求或為保護我們的權利時
  • 業務轉讓:在公司合併、收購或資產出售的情況下

我們不會出售或出租您的個人資訊給第三方用於營銷目的。

4. 資訊安全

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資訊:

  • 使用SSL加密技術保護數據傳輸
  • 限制員工訪問個人資訊的權限
  • 定期進行安全審計和更新
  • 使用安全的服務器和防火牆

然而,請注意沒有任何網絡傳輸或電子存儲方法是100%安全的。

5. Cookie 使用

我們使用Cookie和類似技術來:

  • 記住您的偏好設置
  • 分析網站流量和使用模式
  • 提供個性化內容和廣告
  • 改善用戶體驗

您可以通過瀏覽器設置管理Cookie偏好,但這可能影響網站的某些功能。

6. 您的權利

您對您的個人資訊擁有以下權利:

  • 訪問權:要求查看我們持有的您的個人資訊
  • 更正權:要求更正不準確或不完整的資訊
  • 刪除權:要求刪除您的個人資訊
  • 限制處理權:要求限制對您資訊的處理
  • 數據可攜權:要求以結構化格式接收您的資訊
  • 反對權:反對處理您的個人資訊
  • 撤回同意權:隨時撤回您的同意

如需行使這些權利,請通過下方聯絡方式與我們聯繫。

7. 資訊保留

我們僅在必要的期限內保留您的個人資訊:

  • 提供服務所需的期間
  • 遵守法律義務所需的期間
  • 解決爭議和執行協議所需的期間

一般而言,我們會在您最後一次使用服務後保留資訊最多7年,除非法律要求更長的保留期。

8. 兒童隱私

我們的服務不針對16歲以下的兒童。我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人,並且發現您的孩子向我們提供了個人資訊,請聯繫我們,我們將採取措施刪除該資訊。

9. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策。任何更改將在本頁面上發布,重大更改將通過電子郵件或網站通知告知您。我們建議您定期查看本政策以了解最新資訊。

繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的隱私政策。

聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或需要行使您的權利,請通過以下方式聯繫我們:

公司名稱:AMPIBIANS旅行社
電子郵件:privacy@ampibians-travel.com
電話:+886-2-1234-5678
地址:台北市信義區信義路五段7號
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